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移動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷的四大要素:鎖定目標(biāo)消費(fèi)者(抓潛)、網(wǎng)民轉(zhuǎn)化(成交)、二次開發(fā)(追銷)、裂變!
第一要素:鎖定目標(biāo)消費(fèi)者群體(抓潛)
比方說淘寶店天天都在做推廣,每天的流量全是在血雨腥風(fēng)的競(jìng)爭中搶來的,如果說不抓潛的話,那么就是的100個(gè)潛在顧客,只成交了10個(gè),流失掉了90個(gè),這是不是一個(gè)巨大損失呢?確實(shí)如此!
因此,我們需要要學(xué)著抓住潛在顧客的信息,通過設(shè)置誘惑留住顧客的聯(lián)系方式!!例如:贈(zèng)送什么,或做些折扣什么的、、、等等,讓他們成為我們的微信朋友,轉(zhuǎn)化成為我們的固定顧客。
第二要素:網(wǎng)民轉(zhuǎn)化,前提我們需要取得網(wǎng)民的信任!
這一步和客服的溝通水平有很大關(guān)系,大家都知道情商高的人總是非常容易獲得別人的信任,同樣客服人員與顧客的溝通用語和語氣對(duì)成交轉(zhuǎn)化的影響亦是相當(dāng)龐大,可以說的決定性的,不論是通過商品自身的前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,還是后期的顧客見證以及自身品牌的霸主地位,我們的最終目的都是將潛在顧客轉(zhuǎn)化成我們的消費(fèi)顧客。
如果沒有成交,我們?nèi)ツ檬裁唇o網(wǎng)站做推廣?我們拿什么去給員工發(fā)工資?我們拿什么去運(yùn)營我們的公司?
我們所做網(wǎng)絡(luò)營銷就毫無意義,所以要想盡辦法讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。
第三要素:二次開發(fā),顧客的二次銷售
二次開發(fā)的成本遠(yuǎn)比“鎖定目標(biāo)消費(fèi)者”、“網(wǎng)民轉(zhuǎn)化”的成本較低得多,容易得多。
第一:我們可讓顧客成為我們的傳播者,推薦朋友購物會(huì)得到多少積分或提成....
第二:我們可利用極限爆破原理,設(shè)置營銷活動(dòng)
微信營銷看似簡單,實(shí)則復(fù)雜,我們都需不斷探索以及學(xué)習(xí)。
第四要素:裂變(讓顧客成為我們的推廣工作人員)
現(xiàn)在微信非常方便,顧客使用商品后如果效果好,一般都會(huì)進(jìn)行二次購物,所以要做好裂變,讓顧客變成我們的推廣工作人員,通過會(huì)員推薦的形式讓顧客把自己的親戚、朋友都變成你的顧客,讓他在無形中得到實(shí)惠,這樣新發(fā)展的顧客在第一時(shí)間就解決了信任問題,可讓你的推廣毫不費(fèi)力。
網(wǎng)絡(luò)營銷和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別是很大的。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是使?jié)撛诘念櫩屯ㄟ^互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品或服務(wù)的信息,通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家,廠家或服務(wù)商,將潛在顧客變成有效顧客的過程。也可理解成:網(wǎng)絡(luò)營銷就是以公司實(shí)際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從此達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。其中可利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷、視頻營銷等。簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷借助彩信、短信群發(fā)、wap、二維碼、手機(jī)應(yīng)用等手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),市場(chǎng)上的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷主要包括WAP、APP、彩信、即時(shí)IM工具等方式。
總體來說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種不一樣營銷活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。
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標(biāo)題:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和特點(diǎn) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點(diǎn)
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