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網(wǎng)絡(luò)口碑營銷究竟該如何做

發(fā)布者：編輯部發(fā)布時間：2018-07-17 07:16:06 來源：文芳閣軟文發(fā)布平臺閱讀量:2108

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本篇文章763字，閱讀大概需要1分鐘

AISAS消費者行為模式或許可以幫助我們梳理一些做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的思路

　　關(guān)注（attention）——高關(guān)注的話題或許可以引起一定的關(guān)注

　　興趣（interesting）——具備某種“關(guān)系”基礎(chǔ)平臺所產(chǎn)生的言論或許能精準(zhǔn)的引起他的某方面興趣，或者病毒也可以

　　搜索（searching）——正面或者中性的資訊或者口碑或許還好，但是人們總是會在這個時候把目光集中在負(fù)面口碑上

　　行動（action）——讓消費者做出最后消費選擇的可能不會是某個病毒視頻，也不是某些不痛不癢的碎片信息，更多的可能是來自于他所信服的人的影響。

　　分享（share）——80%的網(wǎng)絡(luò)言論由20%的網(wǎng)民制造，活躍的網(wǎng)民數(shù)量并不多，愿意分享消費感受的人可能還不到20%，這部分已經(jīng)選擇我們品牌的消費者，如果恰巧又是活躍網(wǎng)民，這是時候我們該做的，或許應(yīng)該是深度的消費者溝通管理了。“培養(yǎng)”一群真正的忠實口碑創(chuàng)造者，可能可以為品牌創(chuàng)造更多真實可靠的正面口碑言論。

　　我們不論用論壇還是用博客，甚至是SNS，都是利用某一個或某幾個ID的社會化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，利用他在這個關(guān)系鏈中的“話語權(quán)”，使“自媒體”“媒體化”。

　　我們希望“一傳十、十傳百”，我們需要找到共同的“關(guān)系基礎(chǔ)”、“語言基礎(chǔ)”、“意識形態(tài)基礎(chǔ)”等等，然后制造“好”的內(nèi)容，人們樂于傳播的內(nèi)容，讓信息口口相傳下去。

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