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上個(gè)月參加了個(gè)偕行聚首，酒水總監(jiān)老王吐槽："花八萬塊辦答謝會(huì)，顧客吃完抹嘴就走，連微信都沒加幾個(gè)。"這事兒讓我想起2024年商會(huì)調(diào)查報(bào)告——67%的公司顧客運(yùn)動(dòng)錢花了沒效果。今天咱們就掰扯掰扯，怎么把顧客聚首變成印鈔機(jī)？
客歲幫建材公司策劃年初答謝會(huì)，發(fā)現(xiàn)他們犯了個(gè)致命錯(cuò)誤：把五星旅館包廂當(dāng)聚首室，終局顧客全程低頭干飯。這種騷操作可不少見，常見坑位包括：
有個(gè)扎心數(shù)據(jù)：顧客參加聚首后的48小時(shí)，是簽單黃金期。但79%的公司會(huì)后只會(huì)群發(fā)"感謝光臨"，這跟把錢扔水里聽響兒有啥差別？
閨蜜的母嬰店客歲辦親子沙龍，單場運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化了23個(gè)年卡顧客。我扒了她們的法門：
1. 場地要會(huì)講故事
別死磕旅館聚首室，試試這些仙人場地：
2. 流程要埋鉤子
學(xué)學(xué)這一個(gè)神思流程表：
markdown復(fù)制15:00 破冰游戲：顧客兩兩組隊(duì)找"商業(yè)密鑰" 16:30 案例分享：顧客代表上臺(tái)講成功故事 17:00 自由洽談：每桌配販賣顧問+商品手冊 18:00 伴手禮領(lǐng)?。簰叽a填問卷才可能領(lǐng)定制禮盒
3. 禮物要能續(xù)命
別再送臺(tái)歷筆記本了！某培育機(jī)構(gòu)送的"名校導(dǎo)師1v1咨詢?nèi)?，三個(gè)月內(nèi)核銷率高達(dá)81%。記著：有效的特權(quán)＞昂貴的禮物
1. 別把顧客當(dāng)學(xué)生
× 個(gè)別聚首：商品PPT講45分鐘
√ 走心聚首：讓老顧客上臺(tái)講"怎么用你商品年賺百萬"
心理學(xué)有個(gè)"證人效應(yīng)"：顧客更信同類人的真實(shí)案例
2. 少拍大合影多拍細(xì)節(jié)
拍照團(tuán)隊(duì)別光顧著拍引誘發(fā)表談話，要抓拍：
3. 會(huì)后跟進(jìn)要分等級
顧客分級跟進(jìn)表長如許：
| 顧客范例 | 跟進(jìn)方式 | 時(shí)間節(jié)點(diǎn) |
|---|---|---|
| A類（現(xiàn)場詢價(jià)） | 送樣品+約拜訪 | 24小時(shí)內(nèi) |
| B類（主動(dòng)加微信） | 發(fā)案例集+節(jié)日問候 | 3天1次 |
| C類（只領(lǐng)禮物） | 拉福利群發(fā)優(yōu)惠 | 每周1次 |
近來幫健身房策劃"公司家健康夜"，用了三個(gè)黑科技：
這些玩意看著高級，事實(shí)成本還沒一桌酒席貴。中心是把顧客唬得一愣一愣的，以為你們公司特專業(yè)。
干了八年運(yùn)動(dòng)策劃，我發(fā)現(xiàn)個(gè)真理：顧客來聚首不是聽你吹牛，是來找贏利靈感的。上周食物廠老板學(xué)了一招——讓顧客自帶商品來參加"盲品大賽"，終局現(xiàn)場簽了八家分銷商。記著啊，好的聚重要讓顧客當(dāng)主角，他們秀爽了，你的訂單自然就來了。
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標(biāo)題:客戶聚會(huì)怎么搞？三大妙招讓訂單自己找上門
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